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Nous attachons une grande importance à la confidentialité et au maintien de la vie privée. Les produits sont soigneusement emballés pour les protéger des changements de température pendant la livraison, et l'emballage est neutre dans les couleurs DHL sans le logo Passionea, pour assurer le secret à réception.
Nos produits de douane sont classés comme soins et cosmétiques, tout comme les produits des pharmacies.
Toutes les commandes sont passées via notre site officiel passionea.shop, où nous expédions des produits de la France vers plusieurs pays arabes par l’intermédiaire de la compagnie maritime DHL.
Le délai de livraison est en moyenne compris entre 4 et 5 jours ouvrés. Pour les grandes villes, le délai de livraison peut être réduit à seulement 2-3 jours, ce qui garantit que vos commandes arrivent le plus rapidement possible.
Malheureusement, nous n’offrons pas de paiement à la livraison. Toutes nos équipes et notre stock sont situés en France, et nous n’avons pas de succursales ou de bureaux en dehors de la France, ce qui fait du prépaiement via le site la seule option actuellement disponible. Vous pouvez payer facilement et en toute sécurité avec votre carte bancaire, Apple Pay ou PayPal.
Vous pouvez nous contacter par e-mail, messages Instagram ou via et partir En cliquant sur le bouton WhatsApp sur notre site web. Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions en arabe, français et anglais.