جلسة استشارة مكتوبة – خصوصية وسرية مع خبيرة باسيونيا

تتم الجلسة عبر رسائل واتساب أو إنستغرام خلال الوقت المحدد، حيث تكتب أسئلتك وتستقبل الردود المفصلة من خبيرة باسيونيا مباشرة.

يمكن إعادة جدولة الموعد مرة واحدة فقط في حال التغيب. في حال تكرار الغياب، تُلغى الجلسة دون استرداد الرسوم.

نحن نولي أهمية كبرى للسرية والحفاظ على الخصوصية. يتم تغليف المنتجات بعناية لحمايتها من تغيرات درجات الحرارة أثناء التوصيل، ويأتي التغليف حياديًا بألوان DHL بدون شعار Passionea، لضمان السرية عند الاستلام.

تُصنف منتجاتنا لدى الجمارك على أنها مستحضرات عناية وتجميل، تماماً مثل المنتجات الموجودة في الصيدليات.

 جميع الطلبات تتم عبر موقعنا الرسمي passionea.shop، حيث نقوم بشحن المنتجات من فرنسا إلى عدة دول عربية عبر شركة الشحن DHL.

تتراوح مدة التوصيل في المتوسط بين 4 و5 أيام عمل. بالنسبة للمدن الكبرى، قد يتم تقليص المدة إلى ما بين 2 و3 أيام فقط، لضمان وصول طلباتكم بأسرع وقت ممكن.

للأسف، لا نوفر خدمة الدفع عند الاستلام. جميع فرقنا ومخزوننا موجود في فرنسا، ولا نمتلك فروعاً أو مكاتب خارج فرنسا، مما يجعل الدفع المسبق عبر الموقع الخيار الوحيد المتاح حالياً. يمكنك الدفع بسهولة وأمان باستخدام بطاقتك البنكية، أو عبر Apple Pay أو PayPal.

يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني، رسائل إنستغرام، أو عبر واتساب من خلال الضغط على زر واتساب الموجود على موقعنا. فريقنا متاح للإجابة على جميع استفساراتك باللغات العربية، الفرنسية والإنجليزية.